卡泽力:解读诺西整合模式的成功之道

2022年10月8日 0 Comments

  2007年4月1日,由诺基亚和西门子电信业务合并而成的诺基亚西门子通信公司(诺西)正式运营。17个月后的今天,新公司不但呈现良好的效绩增长势头,更成功整合两家公司优势资源,成为GSM及3G领域的主导企业。

  在中国市场上,诺西公司的整合优势同样不断凸现:净销售额的年同比大幅增长、在TD-SCDMA建设中展现强大竞争力、服务北京奥运会、以及荣获中国移动通信颁发的中国移动2007年度优秀供应商奖项等。

  诺基亚西门子通信公司首席市场运营官卡泽力日前表示:作为新的企业诺西取得了多方面进步,在极具挑战的市场中继续取得可喜成绩。这主要取决于整合的顺利进行,以及不仅从市场份额更从现金流和赢利能力等更加广泛的领域关注整体业务情况。

  在竞争激烈的全球市场,诺基亚西门子通信的迅速成长成为今年业界亮点。今年第二季度公司净销售额达到40.67亿欧元,比去年同期的34.38亿欧元增长了18%;毛利为2.74亿欧元、经营利润率达到6.7%,比去年同期的-1.9%增长了9%。其中最为引人注目的就是大中国区在今年第二季度净销售额年同比增长40.5%、较第一季度增长53.5%。

  3G方面诺西公司继续保持着在WCDMA领域的传统优势。2007年诺西在全球共建有210个商用WCDMA网络和188个商用HSDPA网络;目前在全球有着130余家WCDMA运营商客户、100余家HSDPA运营商客户。

  同时据卡泽力介绍,诺基亚与西门子都是长期以来支持TD-SCDMA标准发展的国际厂商、也是标准共同的发起者,在标准专利中诺基亚占到32%、西门子占到11%,诺西成立后继承了两家公司的优势资源,对TD产业发展具有积极推动意义,而其合资企业鼎桥在TD市场的地位、产品竞争力有目共睹。

  历数一年多来诺西公司运营上取得的不俗成绩,卡泽力将成功的源动力归结为整合的顺利进行与关注现金流和赢利能力。

  他表示,诺基亚和西门子的电信业务具有高度互补性,通过整合在几乎所有的电信产品领域都具有更大竞争优势。公司成立以来一直强调整合的重要性,并贯彻到每个重大决策、每个协同进行的项目之中。从一开始我们就对运营模式进行了整合,让两家公司成为一个大家庭。而且我们在企业文化整合方面也做了大量的工作,现在大家在一起开会的话,是没有办法来区别我们的员工是前诺基亚的还是前西门子的。

  两家公司在国内拥有的下属分支机构不少,诺基亚西门子通信大中国区总裁张志强称国内的整合进程良好:目前诺西成立了中国控股公司,统一协调在中国的运营和投资,大部分分支机构已转到该控股公司旗下;在所有分支机构中建立旨在打造One NSN的统一构架的人力资源管理系统和流程;并且按照按既定目标实现下属公司之间的协作和成本控制。

  而关注现金流和赢利能力,则代表了诺西不仅仅只关注市场份额,而是从更加广泛的领域去关注整个业务的展开。

  2006年以来电信市场发展趋于平缓,不少传统电信领域企业纷纷通过资本运作寻找出路。但在传统电信业的大整合潮流中真正合并成功的却寥寥无几企业文化、人员乃至地域侧重上的差异,都是迈不过的坎,两大国际企业的整合进程曾经一度成为业界的焦点。而诺西成立以来不断取得产品线与业绩的双重突破,为市场与客户交上了一份满意的答卷。

  为什么能够成为绝小部分成功者之一,诺西模式是否具有可复制性?对此,卡泽力表示沟通与企业文化创新是不可或缺的。

  对于诺西而言我们最大的资产就是我们的员工,不管做什么工作我们都强调和员工之间的沟通。公司董事会不仅定期地通过网络的形式和全球的员工进行沟通,而且也会在全年当中去不同的国家、不同的市场跟员工进行沟通。他向C114记者举例称,我们也会定期进行员工情况的调查,不久前我们面向全球6万民员工做了次调查,结果表明90%的员工不仅对公司的未来充满信心,这也是我们在未来取得更好成绩的基础。

  资本运作中让决策者们普遍头疼的企业文化整合,也是诺西公司成立后面临的一大难题特别是诺基亚与西门子都是具有很长历史的企业,各自的企业文化早已深深获得每一名员工的认同。如果过多受到母公司的影响,难免会让员工有一家公司占据另家公司、或者一家公司的企业文化压倒另家公司企业文化之感。

  有鉴于此,诺西另辟蹊径,通过企业文化创新、价值观创新巧妙地规避了风险。在尊重两家公司原有文化的同时,必须从新公司的角度去创建。卡泽力告诉C114记者,新公司成立伊始就组织了全体员工参与到新价值关的讨论,最后确定了5个新价值观:关注客户、开拓创新、共赢共进、开放沟通、相互激励,这在整个整合进程中发挥了非常大的作用。

  除此之外,在管理团队中纳入新鲜的血液同样非常关键。在我们管理层当中不仅有前诺基亚和前西门子的员工,还会有来自于其他公司的员工,他们又会带来一些新的精神。卡泽力如是说。

  据悉,诺西大中国区已经连续四个季度超额完成业务目标,目前已占到公司全球营业额的10%以上。中国区在过去发挥了非常重要的作用,并且在未来也会继续发挥很重要的作用。面对来自中国市场的成功,卡泽力显然很满意。

  他强调,虽然诺西是一家国际化公司,但同时是一家在中国生根长大的国际化公司,诺西始终以积极的姿态推动中国市场的通信网络解决方案和服务不断发展。我们会把国际最优秀的经验和最优秀的产品和技术带到中国来,成为中国政府和客户最可靠的合作伙伴。

  截止今年第二季度,在GSM方面,诺西拥有29家重要的省级客户,并且已与中国移动签署了价值55亿元人民币的GSM网络扩容框架协议;在GSM-R方面承建了中国已经开通运营的5个GSM-R网络中的3个,同时也是铁路GSM-R全网HLR、智能网及信令转接点的唯一供应商。

  在3G方面,诺西已经获得了TD-SCDMA入网资格,目前正积极配合中国移动的试商用部署。张志强介绍,在诺西承建的深圳TD网络项目中,公司在6个月就完成了80%的网络部署。目前该网络是最大的TD网络之一,拥有超过1300个室外BTS、和超过600个室内BTS。在中国移动第三方评比中,深圳网络排名领先,从而也验证了公司在TD工程和优化中的能力和经验。

  作为支持TD的唯一国际厂商和长期合作伙伴,诺西在TD方面有着强大的综合竞争实力。张志强表示,结合已有核心网络、服务、应用能力,诺西能够提供稳定,高质量,端到端的解决方案;并且诺西有着90个2G/3G混网建设、互联互通和大规模网络部署的经验,能够充分发挥2G和3G网络的综合优势;诺西是全球LTE的领先者和网络扁平化结构的发起者,支持中国移动TDD LTE演进;此外还拥有超过1000名认证的TD工程师切实保障网络建设、运维的专业化需求。

  谈到与中国联通在WCDMA上可能的合作,他认为中国联通一直是诺西非常重要的合作伙伴,目前有很好的合作,相信未来我们在WCDMA领域也会成为很好的合作伙伴。同时他表示希望公司在WCDMA领域的优势将转化为中国3G发展的最大推动力之一。

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